Политика обработки персональных данных информационных ресурсов

1.     Общие понятия

1.1.  Политика Частного учреждения здравоохранения «ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» (далее – ЧУЗ «ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ») в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом No152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и иными актами РФ.

1.2.  Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта, иных информационных ресурсов, мессенджеров (далее – Сайты), условия и принципы обработки персональных данных, права Пользователей и обязанности ЧУЗ «ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ», сведения о реализуемых мерах по защите обрабатываемых персональных данных.

1.3.  Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые ЧУЗ «ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» получает от пользователей Сайтов (далее – Пользователи, Пользователь).

1.4.  В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайтов.

• Термины и определения

2.1. В Политике используются следующие термины:

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу eco.ave-medico.ru
Персональные данные (далее — ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн);

• Блокирование ПДн — временное прекращение обработки ПДн (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения ПДн);
• Обезличивание ПДн — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность ПДн конкретному субъекту ПДн;
• Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн;
• Оператор — Частное учреждение здравоохранения «ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» (ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ»). ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» самостоятельно организует и осуществляет обработку ПДн, а также определяет цели обработки ПДн, состав ПДн, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПДн;
• Предоставление ПДн — действия, направленные на раскрытие ПДн определенному лицу или определенному кругу лиц;
• Распространение ПДн — действия, направленные на раскрытие ПДн неопределенному кругу лиц (передача ПДн) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование ПДн в средствах массовой информации, размещение в информационно–телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким–либо иным способом;

• Пользователь — посетитель Сайтов, субъект ПДн;

• ИСПДн — информационная система персональных данных;
• Уничтожение ПДн — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание ПДн в ИСПДн, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители ПДн;
• Файлы cookie (куки) — данные, которые автоматически передаются ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» в процессе использования Сайтов с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайтам. Принимая условия Политики вы соглашаетесь на использование файлов cookie;

3. Правовые основания и цели обработки персональных данных

3.1. Правовыми основаниями обработки ПДн ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» являются:

• Гражданский кодекс РФ;
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 No 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Иные применимые нормативно-правовые акты Российской Федерации (далее – РФ)
• Локальные правовые акты ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ»;
• Согласие Пользователя на обработку персональных данных.

3.2. ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» обрабатывает ПДн Пользователя исключительно в следующих целях:

3.2.1.  Регистрация и идентификация Пользователя на Сайтах, предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сайтов.

3.2.2.  Регистрация и/или авторизация Пользователя на Сайтах, предоставление
Пользователю возможности полноценного использования Сайтов.

3.2.3.  Установление и поддержание связи между Пользователем и ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ»,
консультирование по вопросам оказания услуг ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ»;Установление и поддержание связи, в частности, включает в себя информирование о дате и времени записи на прием (в том числе путем совершения звонков и направления смс сообщений, направления сообщений в мессенджерах «WhatsApp», «Viber», «Telegram»)

3.2.4. Направление ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» Пользователю сообщений рекламного характера, информационных рассылок о продуктах, услугах ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» и его партнеров, о специальных предложениях, рекламных акциях, розыгрышах, конкурсах, опросах на адрес электронной почты Пользователя, по номеру телефона Пользователя (имени Пользователя) в мессенджерах «WhatsApp», «Viber», «Telegram», посредством почтовой рассылки, SMS-сообщений, push-уведомлений, а также сообщение Пользователю такой информации в устном формате по телефону;

3.2.5.  Размещение на Сайтах, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Пользователя:
− Видеоматериалов, полученных в процессе оказания услуг,
− Оставленных Пользователем отзывов об услугах, оказываемых ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ».

3.2.6.  Улучшение качества обслуживания Пользователя и модернизация Сайтов путем обработки запросов и заявок от Пользователя, а также с целью записи телефонных разговоров с ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ», для сохранения
доказательств в случае урегулирования споров между ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» и Пользователем;

3.2.7.  Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.

4. Условия и порядок предоставления согласия на обработку персональных данных в ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ»

4.1. ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» не проверяет предоставляемые Пользователем ПДн. В связи с этим ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» исходит из того, что при предоставлении ПДн на Сайтах Пользователь:

4.1.1.  Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайты, согласие на обработку ПДн предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки ПДн, указанные в настоящей Политике.

4.1.2.  Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п. 4.1.1) в объемах, необходимых для использования Сайтов. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные ПДн в актуальном состоянии. Последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении.

4.1.3.  Осознает, что информация на Сайтах, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей Сайтов, может быть скопирована и распространена такими Пользователями в случаях, предусмотренных Политикой.

4.2. Пользователь принимает условия Политики и дает ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» информированное и осознанное согласие на обработку своих ПДн на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:

4.2.1.  При идентификации на Сайтах — для ПДн, которые Пользователь предоставляет ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ»: путем заполнения формы записи на прием, расположенной в сети Интернет. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент нажатия кнопки «Записаться».

4.2.2.  При заполнении формы обратной связи для ПДн, которые Пользователь предоставляет ЧУЗ «ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайтах и электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Отправить», «Оставить заявку», «Записаться», «Получить консультацию» и иным аналогичным образом.

4.2.3.  При любом использовании Сайтов — для ПДн, которые автоматически передаются ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» в процессе использования Сайтов с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент начала использования Сайтов.

4.3.  Совершая действия, указанные в п. 4.2 настоящей Политики, Пользователь дает ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» согласие на обработку соответствующих ПДн, перечень которых указан в разделе 5 настоящей Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целями, указанными в разделе 3 настоящей Политики.

4.4.  Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн действует со дня предоставления такого согласия и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки ПДн или до момента отзыва Пользователем указанного согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн может быть в любой момент отозвано Пользователем. Пользователь может отозвать предоставленное ранее ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» согласие на обработку ПДн одним из следующих способов:

• Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 650000, Кемеровская область — Кузбасс, г Кемерово, ул Ноградская, д. 20, офис 1;
• Направив соответствующее заявление в форме электронного документа на адрес электронной почты: avemediko@yandex.ru

5. Персональные данные, обрабатываемые в ЧУЗ «ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ»

5.1. Обработка ПДн Пользователей осуществляется на следующих условиях:

Установление и поддержание связи между Пользователем и ЧУЗ «ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ», консультирование по вопросам оказания услуг (п. 3.2.3)

• фамилия и имя;
• номер телефона;

Улучшение качества Обслуживания Пользователей и модернизация Сайтов

• файлы cookie

Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации

• файлы cookie

6. Обработка персональных данных

6.1. ЧУЗ «ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» обрабатывает ПДн на основе следующих принципов:

• Законности и справедливой основы;
• Ограничения обработки ПДн достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• Недопущения обработки ПДн, несовместимой с целями сбора ПДн;
• Недопущения объединения баз данных, содержащих ПДн, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• Обработки только тех ПДн, которые отвечают целям их обработки;
• Соответствия содержания и объема обрабатываемых ПДн заявленным целям обработки;
• Недопущения обработки ПДн, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
• Обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДн по отношению к целям обработки ПДн;
• Уничтожения либо обезличивания ПДн по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, получении от Пользователей требования об уничтожении ПДн, поступлении от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн.

6.2.  ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» производит обработку ПДн Пользователей (запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение) с использованием баз данных на территории РФ.

6.3.  Обработка ПДн Пользователей производится ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» как с использованием
автоматизированных средств, так и без них.

6.4.  ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, если
иное не предусмотрено федеральным законом.

6.5.  Обработка ПДн Пользователя включает совершение ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.6.  Хранение ПДн Пользователей осуществляется на электронных носителях. При обработке ПДн с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» может извлекать ПДн и хранить их на материальных носителях. Хранение таких ПДн осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации об образовании и архивном деле.

Хранение ПДн осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):

• До момента их уничтожения ЧУЗ «ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» – в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн или требования об уничтожении ПДн;

6.7. ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» вправе осуществлять передачу ПДн в соответствии с требованиями законодательства РФ третьим лицам, а именно:

6.7.1.  Партнерам, таким как владельцы сайтов и приложений, рекламным сетям и другим партнерам, предоставляющие ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким партнерам или контролируются ими;

6.7.2.  Компаниям, оказывающим для ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» рекламные и иные информационные услуги;

6.8. Передача персональных данных третьим лицам, указанным в п. 6.7 Политики осуществляется при соблюдении следующих условий:

• Третье лицо осуществляет обработку ПДн с использованием баз данных на территории Российской Федерации;
• Третье лицо обеспечивает конфиденциальность ПДн при их обработке и использовании, обязуется не раскрывать иным лицам, а также не распространять ПДн Пользователей без их согласия;
• Третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке: использование средств защиты информации, обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению ПДн, ограничение доступа к персональным данным, регистрация и учет действий с персональными данными, контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности ПДн;
• Перечень разрешенных способов обработки ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
• Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение ПДн, за исключением случаев, прямо указанных в поручении на обработку персональных данных, необходимых для целей исполнения соответствующего договора с таким третьим лицом.

7. Меры, принимаемые ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» для защиты персональных данных

7.1. ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:

• Назначение лица, ответственного за обработку ПДн;
• Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке в информационных системах;
• Контроль фактов несанкционированного доступа к ПДн и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
• Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПДн и уровнем защищенности информационных систем ПДн.

8. Права Пользователя

8.1.  Пользователь принимает решение о предоставлении его ПДн и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Пользователь выражает свое согласие на обработку ПДн в порядке, приведенном в п. 4.2 настоящей Политики.

8.2.  Пользователь имеет право на получение у ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» информации, касающейся обработки его ПДн.

8.3.  Пользователь вправе направлять ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» свои запросы и требования (далее — Обращение), в том числе относительно использования его ПДн, а также отзыва согласия на обработку ПДн. Обращение может быть направлено следующими способами:

8.3.1.  В письменной форме по адресу ЧУЗ «ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» (раздел 11 Политики);

9. Изменение политики

9.1. ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ» оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Пользователь обязан при каждом новом использовании Сайта ознакомиться с текстом Политики.

9.2.Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе Сайтов . ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ». Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и его сервисов.

9.3.  Все вопросы по настоящей Политике просим направлять на адрес электронной почты avemediko@yandex.ru

10. Сведения о ЧУЗ«ПОЛИКЛИНИКА ОВУМ»

ЧУЗ «Поликлиника Овум»

ИНН 4205315383

ОГРН 1154200000833

Юридический адрес 650000, Кемеровская область — Кузбасс, г Кемерово, ул Ноградская, д. 20, офис 1